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Service

サービスの特徴

以下の3つのポイントを特徴として、効果の高いシステム開発を行っています。

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システムの要件定義~コーチング手法による徹底したヒアリング

​業務フローや現状の課題をヒアリングして整理し、お客様のニーズにあったシステムの仕様書を作成する・・・というのが通常のシステム開発における要件定義のやりかたです。弊社は、コーチング手法を取り入れた独自のヒアリングメソッドにより、まずは会社や事業が目指すテーマ(目標)を明らかにし、その達成に向けた課題や阻害要因を抽出します。その上で、必要なシステムが何か、目指す目標・テーマに対し、どのような効果を期待するか、「事業におけるシステムのポジショニング」を明確にして、具体的な機能を含めた要件定義をお客様と一緒に対話しながら、進めていきます。

※コーチングとは・・・対話によって相手の能力、可能性を最大限に引き出しながら、そその人の目標の達成に向かっていくコミュニケーション的なかかわり、スキルの活用である。

​例えば、配送管理システムの必要性を感じているお客様の相談を受け、コーチングの結果、現状の課題を解決し、目標を達成するためには、配送管理システムと連動した顧客管理システムが必要性が浮かび上がるなど、事業に深く関わり、最適なシステムをご提案することができます。

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FileMaker~手軽にカスタマイズ!ビジネスの変革にも柔軟に対応!

システムを利用すると、使わない機能がたくさんあったり、管理するのにかえって手間がかかる…
大金をかけてシステムを開発しても、ビジネスが変化して機能が不十分になり使えなくなる…などの問題を抱えるお客様は少なくありません。
FileMakerで開発するシステムはこれらの課題を解決します!

シンプルなシステム設計

既製のCRMと違い、使わない機能が満載な状況ではなく、使う機能だけを搭載した 使い勝手の良いCRMを構築できます。

クロスプラットフォーム

Windowsはもちろんのこと、Mac、iOSなど多くのプラットフォームで利用でき、モバイルワークにも最適です。

フレキシブルに拡張可能

業務の変化に合わせて、必要なときに機能を追加したり、カスタマイズでき、自由度の高さがFileMakerの大きな特徴です。

他のソフトとの連携可能

FileMakerは、エクセルや弥生会計ソフトと連携させることが可能なため、より広範囲なシステム化を進めることができます。

詳しくはこちらから

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CRMシステム~ワンランク上の顧客管理で営業力をアップ!

営業マン時代に「顧客管理が次なる営業を生み出す」ことに気づき、独自の顧客管理システムを考案しました。その顧客管理システムをお客様のビジネス形態に合わせてアレンジしたものが、すまいる顔の顧客管理(CRM※)システムです。
現在の営業に不可欠なリピーターの拡大に向けたOne to Oneマーケティングに効果を発揮します。

CRMとは・・・顧客関係管理 Customer Relationship Managementの略。顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法である

​単機能システム(見積作成、ネット通販管理システム、配送管理システム等)も幅広く承っております。まずはお問い合わせください。