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ABOUT
企業紹介
プレミアムプラスジャパン株式会社様は、歯科関連の医療機器・材料・消耗品を、歯科医師・歯科医院向けに国内外から調達・供給されている企業です。輸入が95%、輸出が5%という比率で、海外で製造した製品を国内に流通させるとともに、国内製造品の輸出も手掛けられています。海外工場には開発企業も含め300名体制で開発・品質管理・製造に尽力しており、世界50か国以上で製品が販売されています。


CHALLENGE
導入前の課題
導入前は、Excelと紙ベースで業務や書類を管理しており、その数は約500種類にも及んでいました。見積書などの営業書類には各営業担当者独自のフォーマットができており、属人的な管理が常態化。更新もれや紙の紛失など管理業務のミスや漏れが頻発し、かなりの時間が取られていました。
多数の開発会社へ見積もりを依頼したところ理想を満たすには数億円規模になってしまい模索が続く中、FASTの提供会社「すまいる顔」に出会い、「会話が通じる!」と感じたことが導入の決め手になりました。
約500種類ものExcel・紙ベースの管理体制
営業担当者ごとに異なる属人的な書類フォーマット
更新もれ・紙の紛失によるミスの頻発
SOLUTION
解決策・取り組み
商品・顧客・業務・発注から入荷情報など、必要な業務を一元管理できる「基幹システム」としてFASTを導入。商品や顧客情報のマスタ管理に加え、貸出品の貸出履歴、発注から入荷までの流れを半自動化しました。
導入後はデータが整備され入力情報が明確化されたことで品質と正確性が向上。見積書作成もマスタ参照と情報付加のみで完結する流れに変わり、作業時間の削減とミスの減少、担当者間のスムーズな連携を実現しました。
SYSTEM
導入したシステム
プレミアムプラスジャパン株式会社
商品・顧客マスタ管理システム
貸出履歴管理システム
発注〜入荷の半自動連携システム
RESULTS
成果
データの品質と正確性が向上
入力情報が明確化され、データの品質・正確性が向上しました
作業時間の削減とミス減少
見積書作成がマスタ参照だけで完結し作業時間・ミスともに削減
担当者間のスムーズな連携
電話・メール中心の引き継ぎがシステム上で自然に流れるように
FUTURE
今後の展望
導入直後は「慣れていない」「使いこなせない」という声もありましたが、「手間が減った」「時短できた」と体感が広がるにつれ、「もっと良くしていこう」という前向きな姿勢に変化。現在は運用支援サービスを活用しながら、各部署向けの機能開発や改善を継続しています。「人しかできないところは人が、システムでもできるところはシステムに任せる」環境をつくり、事業の成長を加速させることを目標に、"育てる"取り組みを続けています。
FASTにご興味いただきありがとうございます。
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