CRMとは、いわゆる顧客管理システムのことで、ビジネスにおいて既存顧客の維持をするために重要なシステムといえます。 また、事業の拡大や業務の効率化などの面でも役立つシステムです。なぜなら、CRMには顧客の会社情報のみなら … 続きを読む 顧客管理システム【CRM】とは？導入のメリット・デメリット、主な機能や選定ポイントを解説