ABOUT
企業紹介
藤原産業株式会社は、建設・製造業向けの機械・工具レンタルと販売を手がける企業です。長年の実績で多くの取引先から信頼を得ており、業界内での存在感を高めてきました。
一方で、業務の拡大とともにアナログ管理の限界を感じ、システム導入による業務効率化を模索していました。特にレンタル品の在庫管理・売上集計・顧客管理の分散が長年の課題でした。

CHALLENGE
導入前の課題
導入前、在庫管理はホワイトボードに貼られた約1,500枚の付箋で行われていました。付箋の移動でレンタル状況を把握するという独自の方法でしたが、枚数の増加とともに管理が困難になっていきました。
また、販売・レンタル・返却の各工程で担当者が異なるExcelファイルを使用しており、情報の転記ミスや確認漏れが頻発。月次の集計作業には毎月2日以上を費やしている状況でした。
付箋1,500枚を使った在庫・レンタル管理で、人為ミスが頻発していた
営業・現場・管理部門でそれぞれ異なるExcelファイルを使用しており、情報が分断されていた
月次集計に毎月丸2日以上かかっており、経営判断が遅れがちだった
紙の作業指示書を現場に届けるため、余分な移動と転記作業が発生していた

SOLUTION
解決策・取り組み
まず3週間かけて現場の業務フローを詳細にヒアリング。各工程の担当者にも直接インタビューを行い、実際の作業の流れを把握した上でシステムを設計しました。
レンタル管理・販売管理・在庫管理・顧客管理のすべてをFileMakerで一元化。担当者のITリテラシーを考慮した直感的な操作画面を実現し、紙の付箋ゼロを達成しました。
月次集計レポートは自動生成機能を実装し、これまで2日かかっていた集計作業を数分に短縮しました。

SYSTEM
導入したシステム
藤原産業株式会社
レンタル管理システム
販売管理・受注システム
在庫・出荷管理システム
月次自動集計レポート機能
RESULTS
成果
40%削減
月次集計にかかっていた工数
3ヶ月
導入から運用開始までの期間
100%ペーパーレス
紙台帳のデジタル化を達成
FUTURE
今後の展望
現在は社内向けのシステムとして稼働していますが、今後はお客様向けのレンタル状況確認ポータルを追加したいと考えています。
また、請求書の自動発行・送付機能の実装も検討中です。すまいる顔さんとは引き続き「育てる」視点でシステムを改善していきたいと思っています。