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Service

サービスの特徴

以下の3つのポイントを特徴として、効果の高いシステム開発を行っています。

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独自の、TsipT法による徹底したヒアリングと課題整理

TsipT法は、コーチングを応用した手法で、Theme(テーマ)、Situation(現 状)、Idea(理想)、Problem(問題)を繰り返し確認し、Theme(テーマ)の再 設定と課題を明確にする手法です。その上で、「事業におけるシステムのポジ ショニング」を明確にして、具体的な機能を明文化する要件定義をお客様と一 緒に対話しながら、進めて行きます。

※コーチングとは・・・対話によって相手の能力、可能性を最大限に引き出しながら、そその人の目標の達成に向かっていくコミュニケーション的なかかわり、スキルの活用である。

コーチング手法<テーマ:お弁当の配達システムを作りたい>

現状

  • 配達の効率が悪い
  • コストが高い
  • 価格競争が激しい
  • 社員がすぐに辞める

理想

  • 美味しい弁当を届けたい
  • 社員に十分な給与を渡したい
  • お年寄りの笑顔を見たい

課題

  • 過疎で顧客が点在している→速く届けられない
  • お年寄りが多い→お年寄りが好む弁当だろうか?
  • お年寄りは、油物が苦手
  • 好きな料理を届けたい
  • 単価が安い

テーマ

お弁当の配達システムを作りたい

顧客の好みと、受注や生産を管理
できるシステムを作りたい

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開発システムにFileMakerを使う理由

  1. FileMakerはApple社 100% 子会社の製品ですので非常に使いやすく設計されています。またエクセル程度の知識で高度なITシステムが構築できます。作成したプログラムはPCやスマホでも使用でき、アクセス場所にとらわれることなくデータベースにアクセスすることができます。
  2. 最新のセキュリティ技術が搭載されています。安心・安全なシステムを安価に構築することができます。また短期開発にも向いています。
  3. 自由度の高い開発を超高速で行うことができます。一般的なウェブシステムの試作品としても活用することができます。
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FileMaker~手軽にカスタマイズ!ビジネスの変革にも柔軟に対応!

システムを利用すると、使わない機能がたくさんあったり、管理するのにかえって手間がかかる…
大金をかけてシステムを開発しても、ビジネスが変化して機能が不十分になり使えなくなる…などの問題を抱えるお客様は少なくありません。
FileMakerで開発するシステムはこれらの課題を解決します!

シンプルなシステム設計

既製のCRMと違い、使わない機能が満載な状況ではなく、使う機能だけを搭載した 使い勝手の良いCRMを構築できます。

クロスプラットフォーム

Windowsはもちろんのこと、Mac、iOSなど多くのプラットフォームで利用でき、モバイルワークにも最適です。

フレキシブルに拡張可能

業務の変化に合わせて、必要なときに機能を追加したり、カスタマイズでき、自由度の高さがFileMakerの大きな特徴です。

他のソフトとの連携可能

FileMakerは、エクセルや弥生会計ソフトと連携させることが可能なため、より広範囲なシステム化を進めることができます。

詳しくはこちらから

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CRMシステム~ワンランク上の顧客管理で営業力をアップ!

営業マン時代に「顧客管理が次なる営業を生み出す」ことに気づき、独自の顧客管理システムを考案しました。その顧客管理システムをお客様のビジネス形態に合わせてアレンジしたものが、すまいる顔の顧客管理(CRM※)システムです。
現在の営業に不可欠なリピーターの拡大に向けたOne to Oneマーケティングに効果を発揮します。

CRMとは・・・顧客関係管理 Customer Relationship Managementの略。顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法である

​単機能システム(見積作成、ネット通販管理システム、配送管理システム等)も幅広く承っております。まずはお問い合わせください。

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FileMaker ライセンス販売

株式会社すまいる顔はClaris社の認定正規販売リセラーです。
FileMakerライセンスのご購入やご相談はお気軽にご連絡ください。コスト削減や効率的な購入方法など、経験豊富なコンサルタントが、お使いの環境に合わせたご提案をいたします。