企業の成長において、ブランディングは非常に重要な戦略です。
企業ブランディングをすることで
認知度の向上、集客、顧客との信頼関係構築に繋げるため、
ブランディングに注力する企業が増えています。
しかし、単にブランディングといっても、
目的が曖昧だったり、具体的な施策が分からないといった場合もあります。
本記事では、そもそもブランディングとは何か、
その目的や種類について詳しく解説します。
ブランディングによるメリットや効果も紹介しているため、ぜひ参考にしてみてください。
目次
ブランディングとは？
ブランディングとは、商品や企業の価値を効果的に伝え、認知を広げる戦略を指します。
良い商品を造ればそれだけでブランド化されるというわけではなく、
世間に認知させて集客につなげるには取引先や社会全体に認知してもらう必要があります。
自社のサービスや商品にオリジナリティを出し、
名前を聞いただけで即座に思い浮かべてもらえるようになれば、
ブランディングは成功といえるでしょう。
ブランディングの目的
ブランディングの目的は、競合他社との差別化にあります。
以下の3つがブランディングの主要な目的です。
⒈ 顧客からの信頼を獲得
ブランディングによって顧客に対する信頼感を高め、選ばれる企業・商品にすることができます。
⒉ 社員のモチベーション向上
ブランドイメージが浸透すると、社員も企業ビジョンに共感し、団結力が強化されます。
⒊ 企業価値の向上
ブランディングによって市場での位置づけが明確になり、長期的なビジネス成長にも寄与します。
ブランディングの種類
ブランディングには、大きく分けて
外部向けのアウターブランディングと
社内向けのインナーブランディングの2種類があります。
アウターブランディング
アウターブランディングとは、企業や商品をターゲットに認知してもらうための施策です。
商品や事業の成長につなげるのが目的で、顧客の信頼を獲得することにもつながります。
一般的なTVCMや広告、ポスター、セミナー、SNSを通じて
広く商品や企業の魅力を伝えることで、顧客からの信頼や認知度を高めます。
インナーブランディング
インナーブランディングとは、社内向けのブランディングです。
会社のビジョンや強み、理念などを従業員に対して発信し、
共有することによって企業文化を作っていきます。
社員が仕事に対してブランドの価値を理解することで、
業務の一体感が増し、効率的なチームワークが実現します。
主にSNSや社内報などを通じて、社員に対してブランドの価値を浸透させます。
なぜブランディングが重要視されるのか？
ブランディングが注目される理由は、企業や商品の「独自性」を高めることで、
競合他社との差別化が図れるからです。
広く企業や商品の強みを発信することによって、消費者に認識してもらうことができます。
企業は質の高いサービスを要求されますが、
ブランディング化することによって顧客から認知・信頼感が得られます。
また、商品名や企業名の認知度が高まると、
その分リピーターも期待できるようになるのも、ブランディングが注目される理由の一つです。
ブランディングの効果と5つのメリット
ブランディングを効果的に行うことで得られる5つのメリットは、以下の通りです。
⒈ リピート率の向上
ブランディングを行うことで顧客の信頼度が高まり、リピート率が高くなります。
顧客は、信頼できると感じるブランドを再購入する傾向にあるからです。
⒉価格競争の回避
ブランディングによって他社との差別化が図れるため、
価格競争に参加することなく商品の販売ができます。
顧客の信頼を得るということは、顧客の購入する意思決定を促すことにもつながるからです。
⒊宣伝コストの削減
ブランド認知が高まれば、口コミ効果が発揮され、広告費を抑えることができます。
ブランドの知名度が上がることで、あえて宣伝をしなくても、
顧客による口コミなどで広まっていきます。
そのため、大々的に宣伝することなく商品の認知度が高まるので、
広告費を抑えることができます。
⒋優秀な人材の確保
求職者にとっても、知名度のあるブランドであれば目に留まりやすく、
優秀な人材が集まりやすいのもブランディングのメリットです。
⒌社員のモチベーションアップ
社員にとっても、商品や会社の認知度向上は、それだけモチベーションアップにつながります。
【成功事例】企業ブランディングが効果を発揮した企業
企業ブランディングの成功事例として挙げられるのは、サントリー・ダイソン・ユニクロなどです。
どの企業も、誰でも名前を知っている大企業であり、
名前を聞くだけで商品を思い浮かべることができます。
以下では、それぞれの企業のブランディング施策と効果を紹介します。
サントリー
サントリーは、「水と生きる」というキャッチコピーを掲げるとともに、
環境保護に力を入れている企業として有名です。
環境保全活動に力を入れつつ、柔軟な対応力で成長しつづける企業です。
行っている取り組みの方向性が正しいのだということを、
外部機関の認証を積極的に取り入れることによって証明しています。
また、SNSやCM、チラシ、地域活動への協力などでの周知の結果、
2020年のESGブランド調査では、日本企業の中で総合2位となっています。
ダイソン
「ダイソンといえば掃除機」といったイメージを持っている人もいるのではないでしょうか。
ダイソンは、徹底的にユーザー目線での商品開発を行うことによって
ブランドイメージを高めていった企業です。
実際に、納得のいく商品を作るために、
ダイソンの創始者は初めて開発した掃除機の試作品を5,127台も作ったことで知られています。
ユーザーのニーズに応え続けることこそが、
ダイソンというブランドの価値を高めているといえるでしょう。
ユニクロ
ユニクロは、機能性を重視しながらも、
シンプルなデザインとお手頃な価格でブランドイメージを築き上げた服飾会社です。
コストを抑えつつも高品質な商品を提供することで、ブランド価値を高め、
老若男女に受け入れられるデザインで大衆の心をつかみました。
毎年少しずつ商品の改良に力を入れることで高品質を維持し、
定番商品を打ち出すことによってユニクロのイメージを定着させています。
ブランディング向上のための施策
ブランディング成功のためには、
ブブランドのコンセプトや方向性を決める必要があります。
企業の強みを明確にする
競合他社と比較して、自社のポジショニングを把握し、競合との差別化を図りましょう。
ターゲットとする顧客層を明確にする
ターゲット層に訴求するブランドコンセプトやメッセージを設計します。
消費者目線のマーケティング
難解な専門用語よりも、わかりやすく消費者に共感されるメッセージを重視しましょう。
プロのデザイナーによるブランディング支援：「SmileDesign」
効果的なブランディングを実現するためには、プロのデザイナーによるサポートが効果的です。
「SmileDesign」は、プロのデザイナーが企業や商品のブランディングを
トータルサポートするデザインサービスです。
企業の強みを最大限に引き出し、
ブランディングにおける一貫性や視覚的な魅力を高めたい企業様に最適なパートナーです。
SmileDesignの特徴
- 顧客理解に基づいたデザイン：まずはビジネスとブランド価値を深く理解し、ターゲット層に響くデザインを構築。
- 一貫性のあるブランディング：ロゴ、パッケージ、広告、SNS用ビジュアルなど、あらゆる媒体で統一されたブランドイメージを提供。
- 高品質でありながら柔軟な対応：ニーズや予算に応じた柔軟なプランで、企業規模を問わず対応。
サービス内容
- ロゴデザイン：企業や商品のコンセプトを反映し、一目で印象に残るロゴを作成。
- パッケージデザイン：商品価値を引き立て、購買意欲を引き出すデザインを提供。
- 広告・ウェブデザイン：SNSやウェブサイトなど、デジタル上でのブランド表現もトータルサポート。
- ブランド戦略コンサルティング：デザインだけでなく、ブランド戦略を考慮したトータルなブランディング支援。
料金プラン
SmileDesignでは、企業のニーズや予算に応じたカスタムプランを提供しています。
サービス内容や規模に応じて異なるプランがあるため、
まずはご相談いただき、最適なプランをご提案します。
具体的な料金については、下記よりお問い合わせください。
まとめ
本記事では、ブランディング化について詳しく解説しました。
成功事例を見るとわかるように、ブランディング化を成功させるためには、
企業の強みを生かし、核となるコンセプトの設定が重要です。
認知度を高めることで企業や商品の信頼性を高め、集客につながります。
しかし、自社の強みを客観的に判断するのは難しいものがあるため、
そういったときには外部の専門家に相談するのも一つの手段といえるでしょう。
企業や商品のブランディング化を検討している方は、
まずは一度ご相談ください。
また、自社の業務フローに合わせた本格的なシステム開発をご希望なら、
当社のシステム開発もご検討ください。
すまいる顔は、Claris認定パートナーとしてFileMakerでの開発経験・実績が豊富なため、
お客様のニーズに合わせたご提案が可能です。
